Szybka dostawa w całej Belgii.
Darmowy odbiór w biurze, darmowa dostawa do domu od 200 € lub ekspres w 24–48 h — w Belgii, Holandii i Luksemburgu. A jeśli zmienisz zdanie, masz 14 dni na zwrot zamówienia.
Nasze sposoby dostawy
Wybierz opcję, która Ci odpowiada. Wszystkie przesyłki są starannie pakowane i ubezpieczone na czas transportu.
Darmowy odbiór w biurze — Machelen
Po umówieniu, w Machelen (1830). Darmowe parkowanie na pobliskim parkingu publicznym (ładowarka TotalEnergies), 100 m dalej. Dokładny adres podajemy przy potwierdzeniu terminu.
Dostawa do domu
Pod wskazany adres, w całej Belgii. Darmowa od 200 € zakupów, poniżej 9,99 €.
Dostawa ekspresowa
Priorytetowa realizacja zamówienia, w całej Belgii.
Holandia i Luksemburg
Przesyłka ubezpieczona, za podpisem przy odbiorze.
Zwroty i zwrot pieniędzy
Jako konsument masz 14 dni na odstąpienie od umowy od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny. Poniżej znajdziesz warunki pełnego zwrotu pieniędzy.
Uwaga: wadliwe urządzenie nie podlega zwrotowi, lecz gwarancji — zobacz naszą stronę Gwarancja.
✓Pełny zwrot pieniędzy, jeśli…
- Zgłoszenie nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania
- Urządzenie jest kompletne, z oryginalną ładowarką
- Brak śladów użytkowania poza zwykłym sprawdzeniem
- Brak uszkodzeń: bez rys, wgnieceń i dodatkowego zużycia
!Częściowy zwrot lub odmowa, jeśli…
- Brakuje ładowarki lub dołączonego akcesorium
- Urządzenie ma rysy, wgniecenia lub uszkodzenia powstałe po dostawie
- Ślady użytkowania wykraczają poza zwykłe zapoznanie się / test
- Produkt jest uszkodzony lub zalany albo wyłączony z prawa odstąpienia (patrz niżej)
Jak zwrócić zamówienie?
Prosta procedura w czterech krokach.
Daj nam znać
Napisz na support@techelite.be w ciągu 14 dni od otrzymania, podając numer zamówienia i produkt, którego dotyczy zwrot.
Starannie zapakuj
Włóż urządzenie i jego ładowarki do mocnego opakowania ochronnego. Uszkodzenia wynikające z niewystarczającego opakowania mogą obniżyć kwotę zwrotu.
Odeślij paczkę
Nadaj ją zopłaconą etykietą zwrotną , którą Ci prześlemy. Koszty zwrotu pokrywamy my.
Kontrola i zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu sprawdzamy stan produktu i zwracamy pieniądze zgodnie z powyższymi warunkami.
Zwrot pieniędzy w ciągu 10 dni roboczych
Zwrot następuje tą samą metodą płatności, w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia zwróconego produktu, a najpóźniej w ciągu 14 dni przewidzianych w regulaminie sprzedaży.
Szczegółowe warunki
Najważniejsze punkty, czarno na białym.
14 dni na odstąpienie od umowy
Zgodnie z prawem belgijskim jako konsument (zakup prywatny) możesz zwrócić produkt kupiony na odległość w ciągu 14 dni od jego otrzymania, bez uzasadniania decyzji.
Koszty zwrotu pokrywamy my: przesyłamy Ci opłaconą etykietę zwrotną. Zwracamy też ewentualnie zapłacone koszty standardowej dostawy; dopłata za dostawę ekspresową nie podlega zwrotowi.
Produkty wyłączone z prawa odstąpienia
Niektórych produktów ze względu na ich charakter nie można zwrócić:
• Komputery składane na zamówienie, wykonane według Twojej indywidualnej specyfikacji;
• oprogramowanie i licencje cyfrowe rozpieczętowane lub dostarczone w formie cyfrowej.
Stan zwracanego produktu
Oryginalne opakowanie nie jest konieczne, ale oryginalna ładowarka musi być dołączona. Możesz obejrzeć i przetestować urządzenie, ale za użytkowanie wykraczające poza to odpowiadasz sam.
Jeśli produkt wróci uszkodzony, porysowany, niekompletny (brak ładowarki) lub ze śladami użytkowania, może zostać zastosowany częściowy zwrot pieniędzy , odzwierciedlający utratę wartości.
Różnica między zwrotem a gwarancją
Zwrot dotyczy zmiany decyzji w ciągu 14 dni. Jeśli Twoje urządzenie ma wadę lub usterkę, nie jest to zwrot, lecz naprawa w ramach gwarancji. Przejdź na naszą stronę Gwarancja.
Klienci biznesowi (B2B)
Prawo do odstąpienia w ciągu 14 dni przysługuje konsumentom i nie dotyczy zakupów dokonanych przez przedsiębiorcę w ramach jego działalności. Szczególne warunki można ustalić na piśmie.
Pytanie o dostawę lub zwrot?
Nasz zespół odpowiada w ciągu 24–48 godzin roboczych.